Если и Вам нужно разработать руководство по эксплуатации предоставляемого вами товара, обращайтесь в центр сертификации МЕЖРЕГИОНТЕСТ. Наши специалисты возьмут на себя всю работу по решению вопросов относительно разработки руководства, и мы предоставим его Вам в минимальные сроки. Вам достаточно просто связаться с нами любым удобным для Вас способом.
Что представляет собой руководство по эксплуатации?
Руководство по эксплуатации (или РЭ) входит в список обязательной документации, которая является необходимой частью общего пакета документов, используемых в процессе разработки и изготовления определенного оборудования, изделий или любых других продуктов. Данная документация содержит набор сведений, которые позволяют оценить потенциал изделия с точки зрения его эксплуатационных свойств и корректности применения.
Для кого актуально оформление РЭ?
РЭ является обязательным документом для многих технических изделий, как и заключение об их экологической безопасности. Данный документ разрабатывается преимущественно для конечных пользователей, а также для специалистов, которые осуществляют ремонт или сервисное обслуживание продукции. Если технический паспорт необходим для контролирующих ведомств, то руководство по эксплуатации – это документ, ориентированный на рядового пользователя. Поэтому в таком документе важно не просто отразить основную техническую информацию (ГОСТ Р, свидетельства ИСО 9001, 14001 и т.п.), но и привести ее в наиболее простой и понятной форме. От этого будет зависеть эффективность использования продукции и ее продвижение на рынке.
Как подготавливается РЭ?
Оформить РЭ может не только компания, занимающаяся изготовлением данной продукции, но и организация, которая осуществляет транспортировку, хранение, обслуживание изделий, а также представляет товар на международном рынке и работает по контрактам импорта/экспорта. Документ может быть сформирован на любой стадии разработки продукта. Причем это может быть руководство по использованию как однотипных моделей, которые имеют схожий принцип функционирования и правилам применения, так и на отдельные продукты со специфическими параметрами работы.
Чтобы пользователю было проще разобраться в технических аспектах, в руководстве нередко применяются дополнительные схемы, чертежи, графики. При необходимости отдельные положения руководства могут содержать более подробную информацию и оформляться в качестве дополнительного приложения к инструкции по использованию.
.svg.webp)
_(1780).webp)
