Сертификат СМК ИСО 9001 - официальный документ, который подтверждает, что действующая система менеджмента качества соответствует нормам и требованиям, что указаны в стандарте ИСО 9001.
Гарантии качества товаров и услуг имеют определяющее значение для клиентов. На данный момент самой надежной гарантией считают сертификацию систем менеджмента качества. Стандарты ИСО, как и ИСО 9001 объединяют весь опыт множества государств в области менеджмента качества. Сейчас данный сертификат полностью адаптирован как с российским, так и европейским законодательством и его задача состоит в том, чтобы максимально повысить качество предоставляемых товаров и услуг на рынке.
Основная цель такого сертификата состоит в том, чтобы стимулировать разнообразные процессы производственной деятельности фирм, чтобы в полной мере удовлетворить потребности заказчиков.
Разработка и последующее включение СМК на основе ИСО 9001 свидетельствует, что сотрудники фирмы осведомлены о своих обязанностях и обладают нужными навыками и умениями, чтобы выполнить свою работу.
Такой сертификат также указывает на то, что каждый из производственных процессов полностью регламентирован и обеспечен необходимой ресурсной базой. Кроме этого, он подтверждает, что в компании есть все условия для того, чтобы сотрудники могли качественно выполнять свои обязанности и их права защищены.
Прежде чем получить сертификат, нужно внедрить сам стандарт. Этапы внедрения включают в себя ряд последовательных действий. Сначала создается техническое задание, календарный план, план управления. После этого производится оценивание уже существующей системы качества в компании. Далее проводят обучение и специальные тренинги для персонала и руководства компании.
Когда обучение завершено, тогда разрабатывается документация СМК, выполняется внутренний аудит и после этого осуществляется сертификация ИСО 9001.
Такой сертификат дает гарантию потребителям и заказчикам, что предоставляемые им услуги или товары будут действительно качественными и способны удовлетворить все запросы. Компании, которые имеют сертификаты по стандарту ИСО 9001, могут рассчитывать на более высокие позиции на рынке. Таким образом повышается ее репутация и растет прибыль.
.svg.webp)
_(1780).webp)
